ENVOI ET LIVRAISON

 

Les informations ci-dessous s'appliquent aux colis expédiés au Canada. Pour obtenir de l'information sur les envois internationaux, contactez Maryka, conseillère aux ventes web : ventes@joellecollection.com

 

CHOIX DE LA MÉTHODE DE LIVRAISON

Lors du paiement, vous serez invité à choisir manuellement entre la cueillette en magasin ou la livraison par Poste Canada. Les frais admissibles s'ajoutent automatiquement. Si vous détenez un code promo pour une livraison gratuite, les frais seront déduit lorsque celui-ci sera appliqué.

 

MÉTHODE DE LIVRAISON

MONTANT D’ACHATS

FRAIS

DÉLAI DE LIVRAISON

En magasin

En tout temps

GRATUIT

2 à 3 jours ouvrables

Par la poste

100 $ et plus

GRATUIT

5 à 7 jours ouvrables

99 $ et moins

8 $

5 à 7 jours ouvrables

 

Bon à savoir :

  • Veuillez noter que les délais de livraison n'incluent pas le délai de traitement et manutention (1 à 2 jour(s) ouvrable(s)).
  • En raison d'une perturbation possible des services postaux, il peut y avoir un délai de livraison supplémentaire.
  • Pour les régions éloignées, 2 à 5 jours ouvrables s’ajoutent au délai de livraison. Pour savoir si votre région est considérée comme éloignée, veuillez cliquer ici.
  • Nous effectuons des livraisons uniquement lors des jours ouvrables, soit du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Toutes les commandes passées après midi seront traitées le jour ouvrable suivant.
  • En périodes achalandées (ex. : vendredi fou), le traitement de notre commande peut prendre plus de temps que prévu.